こんにちは、あひる（@2024Ahiru）です。
2025年8月、新しいスマホを購入するためにドコモオンラインショップを利用しました。選んだのは Google Pixel 9aです。
僕はかれこれ10年以上Androidのスマホに格安SIMを入れて使っています。初めて持ったスマホはiPhone 4sですが、その後ASUSのスマホであるZenfone 2 LaserなどZenfoneシリーズを愛用してました。それからPixelシリーズに移行し、前回のGoogle Pixel 6aから今回9aに移行したのですが・・
思わぬ落とし穴にハマってしまいました・・
今回はNTTの株を100株買付できる金額をどぶに捨てたお話をご紹介します(´;ω;｀)
※2025年9月24日現在、NTTの株価は158円です。そのため100株は買えません。計算できないおバカな子でいくつもりか・・
8月末に感じた違和感
端末が届いて数日、使い心地には大満足。Pixelシリーズらしいサクサク感とカメラ性能に惚れ惚れしつつも、月末にDocomoからはがきが届きました。
「なんか見慣れない電話番号で契約しちゃってるよー」なんて妻のあひるままと話してたのですが、そこで行動すれば最小限で防げたのに…!!!!
すっかり確認することも忘れ、育休から復帰したばかりで日々に忙殺され、日々が過ぎていきました。
9月11日、深夜0時のチャットサポート
ところが9月11日にMy Docomoにて料金明細を確認すると、「基本使用料」のような文言がしっかり載っている。
さすがにおかしいと思い、深夜0時過ぎにドコモオンラインショップのチャットサポートを利用しました。（正確には23時半頃に開始したのですが、なかなかつながらず・・）
オペレーターの方はとても丁寧で、こちらの状況をじっくり聞いてくれました。その場では「機種のみの契約なら料金プランの支払いは発生しないはずです。ただ詳しい確認はできないので、翌日の電話窓口でお願いします」という案内を受け、少し安心した気持ちでその日は就寝しました。
翌日の電話確認で発覚した事実
ところが、翌日、案内された窓口に電話をして確認してもらったところ、衝撃の事実が判明。なんと 端末のみ購入したつもりが、新規の回線契約も同時に申し込んでしまっていた のです。
つまり、Pixel 9a本体の分割払いに加えて、使う予定のない回線の基本料までしっかり契約されていたわけです。結果、普段使いの回線契約（iiJmio)との二重払いとなり、約2か月分でおよそ 14,000円 の請求が確定しました。
僕の通信費は多くて1,500円ほど。少ないと700円くらいのときもあるので、9か月から20か月分でようやく14,000円に届く計算です。
それがたった2か月で消えてしまったと思うと、正直かなり凹みました。端末を安く買うつもりが、気付かぬうちに「回線込み」の契約になっていたことで、節約どころか逆効果になってしまったのです。
どうすれば防げたのか？
Q.今回の失敗を振り返って、どうしたらよかったのか？
A.わかりません。泣
このページを何度も確認しながら「機種のみ購入」をしたつもりです。
ただ、僕の方で何か間違えて手続きを進めてしまったのだと思います…
なので、同じようにDocomoのオンラインショップで機種のみ購入を行う方は十分に気をつけて申込を行ってください…！
（僕の失敗だったのか今となってはわからないですし、落ち度があったのかもしれませんが、僕はもう2度とDocomoのオンラインショップで機種のみ購入はしません。笑）
まとめ：失敗から学んだこと
今までスマホに関してそれほど大きな失敗なく購入・運用できていたのですが、「ネットでの購入は自己責任の部分が大きい」ということを痛感しました。
ただ、ドコモのサポートはチャットサポート・電話サポートともに非常に丁寧でありがたかったです。もしサポートを利用することがあれば、こちらからの質問や問い合わせを丁寧にしてみてください。正直怒りや感情に任せるよりよっぽど親切に対応してくれると思います^^
結果として14,000円の痛い出費になりましたが、この類の失敗は2度しないようにします。。
皆さんが私と同じ失敗をしないように、この記事がお役に立てば幸いです。
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